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Vos questions, nos réponses (FAQ)

Parce que nous restons en contact avec les utilisateurs, nous répertorions les questions et problèmes les plus souvent rencontrés. Regroupés par thème, vous les trouverez ci-dessous avec les réponses que nous vous proposons.

Trouver une formation ou un organisme
 

Créer ou gérer son compte, sa structure
 

Mettre à jour son catalogue de formation
 

Utiliser la préinscription en ligne
 

Résoudre un problème technique, informatique

 

 

Trouver une formation ou un organisme

Plan « 500 000 formations supplémentaires », c'est quoi ?
Actu

25/08/2016

Plan « 500 000 formations supplémentaires », c'est quoi ? ...

 
Je recherche une formation hors de la région Aquitaine ?
Actu

17/12/2013

Je recherche une formation hors de la région Aquitaine ? Le Portail...

 
Comment rechercher une formation par son numéro Carif ?
Actu

09/08/2013

Comment rechercher une formation par son numéro Carif ? Dans la rubrique ...

 
Pourquoi les formations sont classées par grands domaines ?
Actu

02/08/2013

Pourquoi les formations sont classées par grands domaines ? Toutes les...

 
PRF AS-FQS... Que signifient ces sigles dans le critère "Programme" pour chercher une form
Actu

02/08/2013

PRF AS-FQS... Que signifient ces sigles dans le critère "Programme"...

 
Comment puis-je voir le catalogue de formations d'un organisme ?
Actu

14/06/2013

Comment puis-je voir le catalogue de formations d'un organisme ? Vous pouvez...

 
Comment utiliser le critère QUI pour rechercher un organisme de formation ?
Actu

14/06/2013

Comment utiliser le critère QUI pour rechercher un organisme de formation ? ...

 
Comment rechercher un organisme de formation à l'aide du critère "mot clé" ?
Actu

07/06/2013

Comment rechercher un organisme de formation à l'aide du critère "mot...

 
Comment rechercher une formation à l'aide du critère "mot clé" ?
Actu

07/06/2013

Comment rechercher une formation à l'aide du critère "mot clé" ? ...

 

 

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Créer ou gérer son compte, sa structure

Je suis référent(e) , quels profils et rôles puis-je attribuer aux utilisateurs de ma structure ?
Actu

07/10/2013

Je suis référent(e) , quels profils et rôles puis-je attribuer aux...

 
Je suis référent et je m'absente, comment déléguer la gestion des comptes ?
Actu

13/09/2013

Je suis référent et je m'absente, comment déléguer la gestion des comptes ? ...

 
Qu'est-ce que l'annuaire dans mon espace personnel ?
Actu

02/08/2013

Qu'est-ce que l'annuaire dans mon espace personnel ? Il existe deux annuaires...

 
Je suis rattaché(e) à plusieurs structures, ai-je toujours le même profil ?
Actu

02/08/2013

Je suis rattaché(e) à plusieurs structures, ai-je toujours le même profil ? ...

 
Le profil attribué sur mon compte est-il modifiable? Comment puis-je en faire la demande ?
Actu

07/06/2013

Le profil attribué sur mon compte est-il modifiable? Comment puis-je en faire...

 

 

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Mettre à jour son catalogue de formation

Quels profils pour un organisme et quels rôles sur une action/session de formation ?
Actu

10/01/2014

Quels profils pour un organisme et quels rôles sur une action/session de...

 
Les nouvelles sessions ajoutées dans EOS ne sont pas immédiatement visibles sur le portail
Actu

21/11/2013

Les nouvelles sessions ajoutées dans EOS ne sont pas immédiatement visibles...

 
Comment je modifie le lieu de formation ?
Actu

13/09/2013

Comment je modifie le lieu de formation ? Je suis un organisme...

 
Comment sont organisées les formations conventionnées Pôle Emploi ?
Actu

05/08/2013

Comment sont organisées les formations conventionnées Pôle Emploi ? Toutes...

 
Que signifie l'onglet "A compléter" dans la gestion de mon catalogue ?
Actu

05/08/2013

Que signifie l'onglet "A compléter" dans la gestion de mon catalogue...

 
Les différentes dates (limite, entrée tardive...) de formation sont-elles gérées chronologiquement ?
Actu

02/08/2013

Les différentes dates (limite, entrée tardive...) de formation sont-elles...

 
Quelles dates puis-je actualiser sur ma formation PRF ?
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25/06/2013

Quelles dates puis-je actualiser sur ma formation PRF ? Les dates...

 
Comment je vois les dates de sessions dans la gestion de mon catalogue ?
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25/06/2013

Comment je vois les dates de sessions dans la gestion de mon catalogue ? Dans...

 
Dans quel outil, entre EOS et Aquitaine Cap Métiers, dois-je mettre à jour mes formations du PRF ?
Actu

07/06/2013

Dans quel outil, entre EOS et Aquitaine Cap Métiers, dois-je mettre à jour...

 

 

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Utiliser la préinscription en ligne

Suivi de publication du Programme Régional de Formation (PRF)
Actu

27/11/2017

Suivi de publication du Programme Régional de Formation (PRF) Dans un...

 
Avis de recrutement : Quelles règles, exceptions, modifications ?
Actu

08/06/2016

Avis de recrutement : Quelles règles, exceptions, modifications ?...

 
Une session de formation du PRF commence dans moins de 120 jours mais je ne la trouve pas
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08/07/2014

Une session de formation du PRF commence dans moins de 120 jours mais je ne...

 
Une nouvelle fiche technique : préinscription sur les formations multi-composantes PQI ou FPQM
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16/04/2014

Préinscrire sur une formation multi-composantes de type PQI ou FPQM ? Une...

 
Une candidature non retenue pour motif "session complète" peut-elle être reportée ?
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10/01/2014

Une candidature non retenue pour motif "session complète" peut-elle...

 
Comment puis-je repérer les sessions ouvertes à la préinscription ?
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24/12/2013

Comment puis-je repérer les sessions ouvertes à la préinscription ? Les...

 
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09/12/2013

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Un organisme a-t-il un délai pour gérer les avis de recrutement ? Notre outil...

 
Puis-je fermer la préinscription sur ma formation ?
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25/11/2013

Puis-je fermer la préinscription sur ma formation ? Une règle régionale...

 
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Je ne peux plus faire de statistiques sur la préinscription en exportant un...

 
Puis-je modifier mes préinscriptions avec un profil de niveau 2 ?
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22/08/2013

Puis-je modifier mes préinscriptions avec un profil de niveau 2 ? oui. Les...

 
Pourquoi certaines de mes préinscriptions restent sans avis de recrutement ?
Actu

05/08/2013

Pourquoi certaines de mes préinscriptions restent sans avis de recrutement ? ...

 
Un candidat peut-il être créé dans le portail avant d'être rattaché à une session ?
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02/08/2013

Un candidat peut-il être créé dans le portail avant d'être rattaché à une...

 
Comment vois-je les préinscrits uniquement sur une session ?
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02/08/2013

Comment vois-je les préinscrits uniquement sur une session ? Dans mon espace...

 
Puis-je réouvrir la préinscription sur ma formation ?
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25/06/2013

Puis-je réouvrir la préinscription sur ma formation ? L'organisme de...

 
Comment se déclenche la préinscription sur une formation ?
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25/06/2013

Comment se déclenche la préinscription sur une formation ? La préinscription...

 
Une candidature annulée par un prescripteur libère-t-elle une place ?
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25/06/2013

Une candidature annulée par un prescripteur libère-t-elle une place ? Oui...

 
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25/06/2013

Quand un avis de recrutement est négatif, l'organisme peut-il revenir sur la...

 
Quand une absence est non justifiée, une autre convocation est-elle possible ?
Actu

25/06/2013

Quand une absence est non justifiée, une autre convocation est-elle possible ?...

 
Puis-je télécharger la liste des préinscrits sur une de mes sessions de formation ?
Actu

25/06/2013

Puis-je télécharger la liste des préinscrits sur une de mes sessions de...

 

 

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Résoudre un problème technique, informatique

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26/09/2013

Pourquoi les listes des préinscriptions validées ne sont plus visibles ? ...

 
En accédant au portail, j'arrive sur une page de maintenance ?
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25/06/2013

En accédant au portail, j'arrive sur une page de maintenance ? Si vous passez...

 
Je m'identife et un écran apparaît, disparaît, avant d'être sur mon espace. Pourquoi ?
Actu

07/06/2013

Je m'identife et un écran apparaît, disparaît, avant d'être sur mon espace....

 

 

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