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Nous avons annoncé la mise en service du nouvel outil de pré inscription le 29 avril. Malheureusement, nous sommes conduits à décider du report d'un mois, fin mai, de la mise en production de ce nouvel outil.
En effet, d'une part pour y préparer les 3500 utilisateurs quotidiens, nous avons organisé plusieurs sessions de formation. A ce jour, seules 390 personnes y ont participé, ce qui ne nous paraît pas suffisant pour assurer le meilleur lancement de l’outil dans de bonnes conditions.
De plus, les réactions et questions exprimées lors des 7 sessions organisées confirment que le changement est important. Un accompagnement renforcé est donc nécessaire auprès de ceux, venus aux sessions, qui doivent maintenant démultiplier au sein de leurs structures. Nous devons prévenir toute rupture dans l'utilisation des services due à une mauvaise appropriation.
D'autre part, les tests effectués depuis un mois montrent que si le système fonctionne, il présente cependant des instabilités mineures mais suffisantes pour perturber l'utilisation.
Nous avons donc décidé de reporter la mise en ligne à la fin du mois de mai de telle manière à proposer de nouvelles formations ainsi que des ateliers techniques dans la deuxième quinzaine de mai, tenant compte des vacances scolaires qui vont débuter.
Ce délai permettra à l'équipe d'Aquitaine Cap Métiers de se mettre en capacité de déployer des services supports tels qu'une FAQ, hotline et à nos prestataires informatiques de stabiliser les connexions via le CAS (Central Authentification Service).
Vous recevrez bientôt de nouvelles dates pour des formations et je formule le souhait qu’elles permettent à un grand nombre d’entre vous de venir découvrir ce nouvel outil.
Bien cordialement
Jérôme Burguière
Directeur général
